把手机上的对话，搬到更大的屏幕继续处理

在正常连接状态下，手机端与电脑端会保持消息同步，包括你发出的内容、收到的回复以及大部分会话记录。同步依赖手机端的网络与电量状态，如果手机长时间离线或处于省电限制模式，电脑端可能出现延迟。具体同步范围以产品当前版本说明为准，建议在手机上保持网络畅通并允许后台运行。

传统上电脑端依赖手机端维持登录状态，因此手机需要保持在线。随着多设备能力的更新，部分场景下电脑端可以在一段时间内独立收发消息，但登录验证、部分设置变更仍需手机确认。是否必须保持手机开机取决于你使用的具体版本与设备组合，遇到掉线时优先检查手机网络与后台权限，并以官方帮助页面为准。

先确认手机和电脑都处于可联网状态，然后检查摄像头是否干净、屏幕亮度是否足够。把二维码完整置于取景框内，避免反光或过近距离。如果仍然失败，可以刷新电脑端页面重新生成二维码，或重启手机端应用后再试。多次失败时，检查手机端是否已开启相关权限，并参考官方帮助中的登录与关联设备说明。

离开前务必在电脑端主动退出登录，并在手机端的关联设备列表中移除该设备，避免会话被他人继续查看。同时建议清理浏览器缓存与已下载的临时文件，不要在公共设备上勾选保持登录。若发现异常登录记录，应尽快在手机端移除陌生设备并检查账号安全设置。

电脑端通常支持发送文档、图片、视频和音频等常见类型，具体大小上限与格式支持会随版本调整。发送前可以先确认接收方设备是否能正常打开该格式，大文件建议压缩后传输。不同平台对文件类型的限制不完全一致，实际可用的类型和上限请以当前客户端提示或官方帮助说明为准。

先检查浏览器或桌面客户端的通知权限是否被系统拦截，再确认是否处于免打扰或专注模式。部分浏览器的后台标签页会限制实时推送，可以尝试将页面固定为常驻标签或使用桌面客户端。若只有个别会话没有提醒，检查该会话是否被单独静音。以上设置在版本更新后位置可能变化，以实际界面为准。

在支持多设备登录的版本中，你可以把同一账号关联到多台电脑，并在手机端的设备列表里查看和管理。每台设备需要单独完成配对，移除某台设备不会影响其他设备的使用。可同时登录的设备数量有上限，超出时系统会提示你先移除旧设备。具体数量与规则以官方帮助页面当前说明为准。

浏览器方式通常不会在本地长期保存完整聊天记录，关闭会话后需要重新验证。桌面客户端可能缓存部分媒体文件以提升加载速度，这些缓存可以在设置中清理。无论哪种方式，账号主体数据仍以手机端为主，更换电脑前建议确认重要内容已在手机端留存，避免因缓存清理造成不便。